Soporte · Support
¿Necesitas ayuda con PowerPump? Estamos aquí. · Need help with PowerPump? We're here.
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Escríbenos y te respondemos lo antes posible. · Write to us and we'll get back to you as soon as we can.
support@powerpumpgym.comPreguntas frecuentes
¿PowerPump es gratis?
Sí, completamente gratis. Sin suscripciones, sin compras dentro de la app y sin anuncios.
¿Dónde se guardan mis datos?
Todo se guarda en tu iPhone. No hay cuentas ni servidores. Si borras la app, se borran tus datos. Puedes leer más en la Política de Privacidad.
El GPS no traza mi ruta
Ve a Ajustes → PowerPump → Localización y elige "Al usar la app". Asegúrate también de tener activados los Servicios de localización del iPhone.
La voz del coach no suena
Comprueba que el iPhone no esté en silencio y sube el volumen. En Ajustes de PowerPump puedes activar o desactivar la voz y la vibración del coach.
¿Cómo sincronizo con Apple Salud?
En la pestaña Perfil, toca "Conectar Apple Health" y acepta los permisos. Los entrenamientos, nutrición, agua y peso se sincronizan automáticamente.
¿Cómo cambio el idioma?
En Ajustes → Idioma dentro de la app. PowerPump está en español, inglés, francés, italiano y portugués, con coach de voz en cada idioma.
Mi deporte no aparece en el onboarding
En Perfil → "Mi deporte" puedes elegir entre los 29 deportes del catálogo completo y tus días de práctica. Tu plan y tus calorías se ajustan automáticamente.
FAQ (English)
Is PowerPump free?
Yes, completely free. No subscriptions, no in-app purchases, no ads.
Where is my data stored?
Everything stays on your iPhone. No accounts, no servers. Deleting the app deletes your data. Read more in the Privacy Policy.
GPS isn't tracing my route
Go to Settings → PowerPump → Location and choose "While Using the App". Also make sure Location Services are enabled on your iPhone.
How do I sync with Apple Health?
In the Profile tab, tap "Connect Apple Health" and accept the permissions. Workouts, nutrition, water and weight sync automatically.